Grupa: Użytkownik
Lokalizacja: Wrocław
Posty: 236 #492768
Od: 2009-10-17
| Interkulturowość 14-03-2010
Model kultury organizacyjnej według Scheina.
Składniki kultury organizacyjnej
• Artefakty – to widzialne, namacalne i słyszalne pozostałości zachowań ,zakorzenione w kulturowych normach, wartościach i założeniach.
• Wartości – to wyobrażenia tego, co jest ważne i pożądane w indywidualnych i grupowych zachowaniach, w danym środowisku i w danej sytuacji. Normy wyrażają praktyczne sposoby realizacji przyjętych wartości
• Założenia – są tym, co członkowie kultury uznają za rzeczywistość, a więc czynnikiem decydującym o tym, co postrzegają, jak myślą i przeżywają. Istnieją one poza świadomością i stanowią niekwestionowaną prawdę.
Artefakty fizyczne :
• Sztuka, sztuka użytkowa
• Technologia, logo
• Budynki – wygląd, wystrój,
• Układ przestrzenny, architektura,
• Sposób ubierania się,
• Oznaki statusu np.: wyposażenie biura , dyplomy, samochód służbowy,
• Inne przedmioty materialne
Artefakty językowe:
• Język, wspólne wyrażenia, skróty myślowe, żargon,
• Specyficzny styl komunikowania się, hasła, zawołania, przydomki, przezwiska,
• Anegdoty, dowcipy,
• Opowieści, mity, legendy o ważnych wydarzeniach w firmie i bohaterach organizacyjnych
Artefakty behawioralne :
• Ceremonie: wręczanie nagród i odznaczeń, prowadzenie negocjacji,
• Rytuały: witanie się, przyjmowanie nowych członków, spędzanie przerw w pracy i dni wolnych,
• Tradycje, obyczaje, obchodzenie świąt, jubileuszy, szczególnych uroczystości
Typologie kultur organizacyjnych:
Kultura organizacyjna:
1. Oferuje wspólny język i aparat pojęciowy
2. Definiuje granice grupy, kryteria przyjęcia oraz odrzucenia ( kto jest uczestnikiem kultury organizacyjnej, a kto nie? )
3. „Wyznacza” zasady władzy i kryteria statusu ( określa, w jaki sposób można osiągnąć autorytet, jak go utrzymać, wykorzystać itp. )
4. Zaspokaja potrzeby afiliacji i bezpieczeństwa.
5. Zawiera kryteria nagradzania i karania ( wyznacza system wzmocnień, integruje wyobrażenia ludzi o tym, co jest dla nich nagrodą , a co jest karą )
6. Oferuje ideologie ( kultura organizacyjna oferuje interpretację zdarzeń nagłych i/lub niezrozumiałych
|
